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インターネットでの活動が最も実益として見えやすいEC(電子商取引)。
特に「楽天市場」の登場により、多くのお客様がインターネット上での物品販売などを行うようになりました。
しかし、黎明期に比べ圧倒的に成熟した現在のインターネットでは、相応の努力と技術が求められるようになっています。
インターネットが普及した90年代以降、インターネットを介しての電子商取引は年々活性化しており、その規模は現在、商取引全体の約1/8を占めるほどとなっています。
業態別に見ると、不動産・建設業でも4%、食品産業にいたってはなんと39%となっており、企業間取引であるBtoBのみならず、コンシューマーとの直接決済であるBtoCの比率も年々順調に伸びています。
ただしこれは、計上された実益のみを計算したものであり、それ以外でのWebから派生したアナログな取引、純粋な電子上の商取引に完結しない広告効果などを加味すると、インターネットの利用価値はかつてのテレビやラジオ、新聞などに匹敵する広告効果と実際的な取引を可能とするプラットフォームと言うことが出来ます。
しかし実際にインターネット上でショップを始めた人の、実に54%もが赤字であるという調査結果があります。それはなぜでしょうか?
それは第一に、電子商取引も通常のビジネスと同様に広告宣伝、販売・商品管理、顧客管理などが円滑に運用されなければ成功しないという点です。当たり前のことですが、「出店にさえこぎつければ売上があがる」というわけでは、当然ありません。通常の実店舗と同様に売り込みや宣伝が必要ですし、お客様が必要だと思うものを手が届くところに並べるレイアウト術、万全なアフターケアを可能とする綿密な顧客管理とスケジュール管理などを行ってはじめて、売上を上昇に転じさせることが出来ます。
第二に、インターネットという世界の特性を把握した運用が必要だという点です。どこでも閲覧できるインターネットでの運用が実店舗のそれとまったく同じはずがありません。実社会同様、Webの世界でも「商店街」や「路地裏」、「都市部」や「郊外」が存在します。裏を返すと、インターネットで成功している店舗様はその点を十分に把握して運用されている方達です。
当社ではこれまで、独自のシステム構築によるショッピングサイト制作からショッピングモールなどの豊富な経験を有しております。
そのような多くのお客様のショッピングサイト実績に基づいて、
( 1 ) お客様が行いたいショッピングサイトの内容
( 2 ) 競合他社分析、インターネットの実勢分析
に関する十分な検討に基づいて、当社よりお客様にジャストフィットするショッピングサイト構築のご提案をさせていただきます。
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